Como faço para reativar minha conta na Guide?

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  • Abertura de conta

    Quais são os benefícios de investir na Guide?

    Dentre nossos diferenciais, a Guide conta com uma assessoria especializada que busca entender o perfil de cada cliente e oferecer o que realmente faz sentido, de acordo com os objetivos de cada um. A proximidade com seu Guia fará toda a diferença na hora de investir. Todo esse processo começa desde antes da abertura de sua conta, com nosso simulador dos sonhos, uma simulação que informa a melhor opção de investimento para você. É só responder as perguntas e pronto, você receberá seu planejamento!

    Também temos uma equipe de curadoria que nos auxilia a sempre oferecer os melhores entre os melhores produtos do mercado, visando qualidade e rentabilidade pra você investir de forma segura e fácil.

    Além disto, temos O Guia Financeiro que é atualizado diariamente com relatórios e análises do mercado econômico, além de conteúdo de diversos autores e parceiros. São disponibilizados textos, vídeos e podcasts. E agora ele tem uma versão app em que você pode viver uma experiência única e exclusiva, filtrando para acessar apenas o conteúdo que for relevante para você, seguindo assuntos e autores específicos e muito mais. Baixe já O Guia Financeiro para conhecer melhor e não ficar por fora de nada sobre o mercado econômico e de investimentos.

     

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      Como abrir uma conta na Guide?

      Abrir sua conta é totalmente grátis! É só clicar aqui e informar seus dados.

      Confira esse vídeo com o passo a passo para abrir sua conta e começar a investir:

       

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      Como abrir uma conta para Pessoa Jurídica?

      Para abrir uma conta para Pessoa Jurídica, solicite a ficha de cadastro entrando em contato pelo telefone 11 3003-5015 ou por meio do formulário abaixo:

       

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      Estou com dificuldade para realizar operações

      Para acessar todas as funcionalidades do portal do cliente é necessário que sua conta já esteja aberta. Verifique se você já recebeu o nosso e-mail de boas-vindas e se há recurso disponível para você investir.

      Caso permaneça com dificuldade para acessar o portal ou para entender as suas funcionalidades, entre em contato com seu assessor ou pelo telefone 11 3003-5015.

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      Qual a diferença entre emissor, procurador e representante?

      O Emissor é o responsável em emitir ordens em nome do cliente (sua atribuição está limitada apenas a emitir ordens e não é necessário o envio de procurações ou contrato de carteira administrada).

      O Procurador poderá representar o cliente e seu cadastramento está condicionado a procuração enviada. O cliente deverá efetuar o upload desta documentação para análise Guide.

      O Representante é utilizado para os clientes menores ou interditados. Para os casos de clientes menores, é necessário indicar o responsável; e nos casos de interdito, o documento de comprovação.

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      O que são Investidores Qualificados e Investidores Profissionais?

      Investidor Qualificado é o investidor (PJ ou PF) que declara R$1 milhão ou mais em aplicações financeiras. Além disso, agentes autônomos de investimentos, administradores de carteira, analistas e consultores de valores mobiliários, clubes de investimentos (desde que tenham a carteira gerida por um investidor qualificado), também são considerados investidores qualificados.

      Já o Investidor Profissional é pessoa física ou jurídica que declara valores superiores a R$ 10 milhões em aplicações financeiras. 

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      O que é ‘Perfil do Investidor’?

      O próximo passo depois da abertura de sua conta  é entender e definir qual seu perfil de investidor. Existem algumas classes de perfil de investidor, mas as principais e mais conhecidas são:

      Conservador – a segurança é o mais importante, se propõe a assumir menores riscos e por consequência um menor retorno;
      Moderado – segurança é importante, porém o investidor aceita certo risco para buscar um maior retorno;
      Arrojado – o investidor já tem um maior conhecimento de mercado, a tolerância a risco é alta para conseguir um maior retorno.

      Confira o vídeo e entenda a importância de conhecer o seu perfil antes de começar a investir!

       

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      O que é uma ‘pessoa vinculada’?

      Conforme ICVM 505/11, são pessoas vinculadas:

      a) Administrador, sócio ou empregado da Guide;

      b) Agente Autônomo que presta serviço à Guide;

      c) Cônjuge, companheiro ou filho menor de idade relacionado a pessoas citadas nos itens a ou b.

       

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      Posso ter uma subconta em minha conta da Guide?

      Sim! Você consegue ter conta de outras pessoas dentro de sua conta de investimentos na Guide. Por exemplo, você pode ter uma subconta de seus filhos para administrar.

      Mas fique atento! Quando fizer a transferência de recursos para a conta, é importante avisar seu assessor para que ele saiba para qual conta deverá ser direcionado o aporte: sua conta ou a subconta. Dessa forma você não correrá o risco de sua TED ser devolvida.

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      O que é PPE – Pessoa Politicamente Exposta?

      PPE ou Pessoa Politicamente Exposta é aquela que desempenha ou desempenhou, nos últimos 5 anos, cargos, empregos ou funções públicas relevantes no Brasil, em outros países ou em territórios estrangeiros.

      Pessoas relacionadas com PPE são as que têm parentesco ou relacionamento próximo com Pessoa Politicamente Exposta, de acordo com a ICVM 301/99.

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      Qual o prazo para abertura de conta?

      Após finalizar o cadastro, verificaremos todas as informações preenchidas. Com todos os dados confirmados, sua conta estará disponível em até 48 horas. Caso haja alguma alguma divergência, nossa equipe entrará em contato.

       

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      Como preencher a opção ‘Renda e Patrimônio’?

      É muito importante que você responda corretamente as questões de renda e patrimônio. As informações são sigilosas e nos ajudam a entender melhor o seu perfil de investidor e atender melhor suas necessidades e objetivos de acordo com a sua realidade.

      Considere todas as suas fontes de renda e patrimônios em seu nome.

       

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      Como preencher a opção Rendimentos?

      Na opção “Rendimentos” você deverá colocar todas as suas fontes de renda, entre elas: salários, aluguel, pensão, entre outros.

       

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      Tenho uma conta conjunta. Como funciona?

      Quem tem uma conta bancária conjunta, também pode ter sua conta de investimentos na Guide.

      Ao abrir sua conta, cadastre com essas informações, mandando os comprovantes dos dois cartões utilizados.

      Mas fique atento! Caso um dos donos da conta também tenha uma outra conta com a gente em seu nome com a mesma conta cadastrada, é importante avisar seu assessor para qual conta o valor transferido deverá ir: a sua pessoal ou a conjunta.

      E, lembrando: você pode cadastrar quantas contas bancárias desejar na sua conta da Guide.

       

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      O que é US Person?

      US Person é uma pessoa que paga seus impostos nos Estados Unidos da América.

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    • Minha Conta

      Como faço para acessar a minha conta?

      Clique aqui para acessar sua conta ou selecione a opção “Login” no canto superior direito da tela inicial do nosso site.

      Caso tenha esquecido sua senha, selecione a opção “esqueci minha senha” e siga os passos indicados na área de login.

       

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      Como faço para alterar o e-mail cadastrado?

      Se você não tem mais acesso ao e-mail cadastrado, envie uma carta de próprio punho para [email protected], solicitando a alteração.

      Assine e envie junto uma foto de um documento oficial com foto, para que possamos conferir a sua assinatura.

      Em caso de dúvida, entre em contato com o seu assessor ou a assessoria digital no 3003-5015 (opção 1).

       

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      Como cancelo minha conta?

      Para cancelar e finalizar sua conta de investimentos na Guide, entre em contato com seu assessor ou no telefone 3003-5015.

       

       

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      Como faço para consultar meu saldo?

      Ao acessar sua conta você poderá ver o saldo (valor não aplicado) na tela inicial.

      Para visualizar o saldo das suas aplicações, faça o login na sua conta e vá em ‘’Minha Conta > Meus Investimentos’’

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      Como consultar o meu extrato?

      Seu extrato está disponível em sua conta, clicando em Minha Conta e em seguida Visão Geral ou Extrato.

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      Onde encontro o Informe de Rendimentos Anual – Declaração?

      Para acessar o Informe de Rendimentos acesse sua conta, em seguida clique em Minha Conta, selecione a opção Extrato e depois Informe de Rendimentos.

      Nesta página você também encontra um Guia que te auxilia nos investimentos de sua declaração.

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      Posso ter uma subconta em minha conta da Guide?

      Sim! Você consegue ter conta de outras pessoas dentro de sua conta de investimentos na Guide. Por exemplo, você pode ter uma subconta de seus filhos para administrar.

      Mas fique atento! Quando fizer a transferência de recursos para a conta, é importante avisar seu assessor para que ele saiba para qual conta deverá ser direcionado o aporte: sua conta ou a subconta. Dessa forma você não correrá o risco de sua TED ser devolvida.

       

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      Como recuperar minha senha?

      Para recuperar sua senha, clique aqui . Em seguida, preencha os dados solicitados e clique em “Enviar”. Você receberá um e-mail com uma senha provisória e instruções para gerar a sua nova senha.

       

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      Como faço a transferência de custódia para Guide?

      Para fazer a transferência de custódia de outra corretora para a Guide, siga o passo-a-passo:

      1 – Para realizar a transferência, será necessário ter uma conta aqui na Guide. Veja aqui o que é necessário para abrir sua conta.
      2 – Preencha a STVM, solicitação de transferência de valores mobiliários, que é um documento utilizado para transferência de ativos entre instituições financeiras (corretoras, bancos, etc..).
      Para transferir seus recursos para a Guide, é necessário preencher este modelo 
      (link para o documento), assinar, reconhecer firma e encaminhar para a corretora onde estão custodiados seus ativos.

      Assim que a corretora receber a STVM ela tem 2 dias úteis para transferir a custódia para Guide.

      Qualquer dúvida entre em contato no número 3003-5015 – Opção 1.

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      Como faço a transferência de custódia da Guide para outra instituição?

      Para fazer a transferência de custódia da Guide para outra instituição, siga o passo-a-passo:

      1- Para realizar a transferência, será necessário ter uma conta em outra instituição financeira.

      2- Preencha a STVM, solicitação de transferência de valores mobiliários, que é um documento utilizado para transferência de ativos entre instituições financeiras (corretoras, bancos, etc..).

      3- Para transferir seus recursos para outra instituição, é necessário preencher este modelo, assinar, reconhecer firma e encaminhar para a Guide Investimentos S/A – GuideLab, no endereço: Rua Alves Guimarães 1212/1216 / CEP: 05410-002 – Pinheiros – São Paulo – SP.

      4- Assim que a Guide receber a STVM, se a documentação estiver em conformidade, a transferência ocorrerá em 2 dias úteis.

      Qualquer dúvida entre em contato no número 3003-5015 – Opção 1.

       

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      Como transfiro recursos do meu banco para minha conta na Guide?

      Na hora de transferir recursos do seu banco para a Guide, a melhor opção é via TED. Lembre-se de usar somente contas bancárias do seu CPF ou CNPJ. Nada muda para as contas conjuntas ou contas individuais.

      Veja os dados para transferir e começar a investir com a gente:

      Banco: SC Guide (177)
      Agência: 0001
      Conta Corrente: O número de sua conta (você pode encontrá-lo no canto superior direito na área logada)
      Favorecido: Seu nome completo
      CPF/CNPJ: Seu CPF 

      Lembre-se: depósitos por terceiros não serão aceitos. 

      O preço da taxa para realização da TED varia de banco para banco. Em caso de dúvidas, verifique com o seu.

      O prazo para atualizar o saldo após uma transferência está relacionado à operação bancária:

      Banco –> Guide Investimentos: De acordo com a instituição.

      Guide Investimentos  –>  Banco: 9h às 16h.

      Após este período, caso o saldo não seja atualizado, ligue para 3003-5015 opção 2.

      Veja mais em: Transferir custódia para Guide

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    • Plataformas

      Quais são os APPs oficiais da Guide?

      Atualmente, temos três aplicativos que auxiliam e te guiam na hora de investir.

      O Guide Trader foi feito para te ajudar a acompanhar seus investimentos, principalmente os ativos de renda variável, de forma ideal e com a rapidez necessária para que você veja mais vida no seu dinheiro. Você poderá baixa-lo grátis e operar e monitorar o mercado com a melhor experiência em qualquer lugar e na palma da sua mão.

      Já o App Guide Investimentos funciona como o portal logado em nosso site, com todas as informações de sua conta.

      Além destes, temos O Guia Financeiro, um app com relatórios, carteiras recomendadas, notícias e textos pensados para esclarecer dúvidas e te informar da melhor maneira na hora de investir

      Para fazer o download dos apps, clique em uma das opções abaixo:
      iTunes
      Android

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        Como usar o Home Broker?

        Para investir pelo Home Broker:

        1. Acesse sua conta, clicando aqui;

        2. Certifique-se de que o valor que irá aplicar está disponível em sua conta. Caso contrário, faça uma transferência de recursos via DOC ou TED;

        3.  Clique em Home Broker e preencha o número e a quantidade de ações que deseja.

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        Quais são as plataformas para trader?

        Para ter informações sobre as plataformas para trader (SmarttBot, Robotrader BLK, Quantsis e Profitchart), ligue para 3003-5015.

         

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      • Dúvidas Gerais

        Como funciona uma assessoria de investimentos?

        Após abrir sua conta e definir seu perfil de investidor, é hora de conhecer seu Guia, o assessor de investimentos que vai te ajudar a escolher o melhor caminho para a conquista de seus objetivos.

        Independente do valor investido, na Guide você sempre terá o auxilio de um Guia, caso queira. Um assessor de investimentos é quem vai te guiar no dia a dia. Você não está sozinho.

         

        Saiba mais sobre a importância de uma assessoria na hora de investir assistindo nosso vídeo:

         

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        O que é a Calculadora de IR?

        A calculadora de IR é um maneira rápida e fácil de calcular seu imposto de renda no mercado de ações.

        A calculadora é gratuita, mas existem outros planos que oferecem mais benefícios e facilidades. Acesse aqui as outras opções de contratação.

          Para contratar, clique aqui e faça seu login, clique na aba Ferramentas, clique no botão Contratar e assine o termo. Você será direcionado para o mycapital. Escolha qual o melhor plano para você, faça seu cadastro e escolha a forma de pagamento. Pronto!

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          Glossário

          O que significa esta expressão? Precisa entender esta sigla?

          Para conhecer os principais termos usados para investimentos, consulte nosso glossário e comece a investir!

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          Como funciona a multa para saldo negativo?

          Caso seja feita uma operação que resulte em saldo negativo da conta corrente, entre R$250,01 e R$999,99, será cobrado uma única vez a taxa de multa de R$9,90, pelo período em que o cliente estiver com o saldo devedor dentro desta faixa. Para valores acima de R$1.000,00 é aplicado multa de 1% por dia do valor total devido, até o período máximo de 4 dias.

          Para saldos entre R$-500,00 e R$-10.000,00, o cliente é bloqueado para qualquer operação a partir do 3° dia em que apresentar o saldo negativo. Valores negativos superiores a R$ 10.000,00 sujeitam o cliente a bloqueio imediato da conta.

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          O que significa FGC?

          Fundo Garantidor de Crédito: instituição que protege seu dinheiro em alguns investimentos como CDBs, Letras de Câmbio, LCIs, LCAs, entre outras aplicações possíveis em bancos.

          A nova regra do FGC (Fundo Garantidor de Crédito), que entrou em vigor a partir de 21 de dezembro de 2017 conforme aprovação do CMN (Conselho Monetário Nacional),  estipulou um teto de 1 milhão por investidor a cada período de 4 anos para cada CPF ou CNPJ no caso de um possível evento de crédito.

          Pessoas físicas que não residem no Brasil, também terão a cobertura de até 250 mil.

          A nova regra somente se aplica para novos investimentos contratados a partir da data de aprovação do CMN.

          Os investimentos cobertos pelo FGC são:  CDB, LCI, LCA, LC e Poupança.

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        • Como começar a investir

          Qual o primeiro passo para investir?

          Ser um investidor Guide não tem segredo.

          O primeiro passo é abrir uma conta, clicando aqui e informando os seus dados. É totalmente grátis!

          Quando sua conta estiver aberta, é só transferir o seu dinheiro.

          Pronto! Você terá acesso a melhor carteira recomendada para o seu perfil, uma seleção dos melhores entre os melhores produtos do mercado e uma assessoria completa e gratuita!

          Ficou com dúvida? Preparamos um vídeo para te ajudar!

          Precisa de ajuda?
          Envie um e-mail clicando aqui ou ligue para 3003-5015.

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          Qual o valor mínimo para investir?

          A Guide não exige uma aplicação mínima para você começar a investir.

          Cada produto possui uma faixa de aplicação, e esse valor pode variar de R$35,00 a R$1.000.000,00.

          A partir de R$300.000,00 você já pode receber uma carteira de investimentos personalizada montada pela nossa equipe.

          Precisa de ajuda?
          Envie um e-mail clicando aqui ou ligue para 3003-5015.

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          Como transfiro recursos do meu banco para minha conta na Guide?

          Na hora de transferir recursos do seu banco para a Guide, a melhor opção é via TED. Lembre-se de usar somente contas bancárias do seu CPF ou CNPJ. Nada muda para as contas conjuntas ou contas individuais.

          Veja os dados para transferir e começar a investir com a gente:

          Banco: SC Guide (177)
          Agência: 0001
          Conta Corrente: O número de sua conta (você pode encontrá-lo no canto superior direito na área logada)
          Favorecido: Seu nome completo
          CPF/CNPJ: Seu CPF 

          Lembre-se: depósitos por terceiros não serão aceitos. 

          O preço da taxa para realização da TED varia de banco para banco. Em caso de dúvidas, verifique com o seu.

          O prazo para atualizar o saldo após uma transferência está relacionado à operação bancária:

          Banco –> Guide Investimentos: De acordo com a instituição.

          Guide Investimentos  –>  Banco: 9h às 16h.

          Após este período, caso o saldo não seja atualizado, ligue para 3003-5015 opção 2.

          Veja mais em: Transferir custódia para Guide

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        • Produtos

          O que são Ações?

          Ações são títulos que representam uma participação na sociedade de uma empresa. Assim, ao comprar uma ação, o investidor se torna sócio, participando da distribuição de lucros e de sua valorização.

          Separamos alguns vídeos que podem te auxiliar a começar a investir em Ações. Lembre-se que você pode obter outras informações valiosas diretamente no Guia Financeiro.

          O que são Ações?

          Como comprar Ações?

           

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          O que é Ágio?

          Termo muito conhecido na área de investimentos, o ágio é muito mais do que apenas um valor adicional recolhido em operações financeiras. Esse termo é utilizado principalmente na compra e venda de títulos, mas também pode ser aplicado em qualquer tipo de correlação comercial.

          Simplificando, quando um cliente compra um título acima do valor de mercado, ele está adquirindo um produto com ágio, pois está gastando um valor a mais por um título na hora da compra.

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          O que é CDB (Certificado de Depósito Bancário)?

          O CDB (Certificado de Depósito Bancário) é uma opção de renda fixa que consiste em você fazer um empréstimo ao Banco, que utiliza este dinheiro para financiar operações. Assim, seu rendimento vem da taxa de juros deste empréstimo, que varia de acordo com o tempo e com a quantia que você aplicar.

          CDBs podem oferecer tanto rendimentos prefixados – você saberá na hora que investe quanto terá de rentabilidade, como pós-fixados – seu investimento estará atrelado a um índice do mercado como, por exemplo, o CDI, certificado de depósito interbancário (taxa praticada entre bancos que replica a taxa de juros do governo).

          Assista o vídeo que separamos e entenda um pouco mais sobre essa opção de investimento.

          Para investir nesse produto, acesse sua conta e na opção Home Broker, vá até a aba Produtos, selecione Renda Fixa e escolha o título desejado.

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          O que é COE (Certificado de Operações Estruturadas)?

          O COE, Certificado de Operações Estruturadas, é um produto que proporciona ao investidor acesso a diferentes mercados e tipos de investimentos, e que mescla renda fixa e variável, sendo uma excelente opção para ajudar na diversificação de sua carteira.

          O COE pode ter sua remuneração atrelada ao desempenho de moedas, ações, fundos, índices, renda fixa, ouro, dentre outras opções. Uma grande vantagem deste produto é que ele não se limita apenas a investimentos no Brasil, você pode, via COE, investir em bolsas estrangeiras, por exemplo.

          Assista o vídeo e confira mais informações.

          Para investir nesse produto, acesse sua conta e na opção Home Broker, vá até a aba Produtos, selecione Renda Fixa e escolha o título desejado.

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          O que são CRA´s e CRI´s?

          Investimentos em CRA (Certificado de Recebível do Agronegócio) ou CRI (Certificado de Recebível Imobiliário) são muito similares com LCI e LCA, a diferença é que, neste caso, eles são emitidos por securitizadoras e não por bancos.

          CRA e CRI necessariamente contam com a figura de uma securitizadora, que é um tipo de empresa especializada em “empacotar” esses financiamentos na forma de certificados recebíveis e distribuí-los para o mercado, pagando à vista a empresa que concedeu o crédito desde o início.

          Acesse o vídeo e saiba um pouco mais sobre esses produtos e suas diferenças:

          A rentabilidade deste tipo de investimento pode ser pré ou pós-fixada.

          Ambos os investimentos são isentos de imposto de renda para pessoa física e não contam com a garantia do FGC, fundo garantidor de crédito, mas podem ter outras garantias como seguros, ou até garantias vinculadas ao próprio produto produzido, que podem ser casas, apartamentos, imóveis e até na propriedade rural, recebendo o valor da safra.

           

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          O que é e como funciona a renda fixa?

          Investir em Renda Fixa significa emprestar dinheiro ao emissor do papel, seja ele um banco, uma empresa ou o Governo. A remuneração é feita por meio de juros prefixados, quando você conhece o retorno total no momento da aplicação ou pós-fixados, que são vinculados a algum índice (como Inflação e CDI) e cujo retorno final será conhecido apenas no final da aplicação.

          Muitos investimentos desse tipo podem render bem acima da Poupança e ainda contam com a mesma segurança, já que valores até R$ 250 mil também são garantidos pelo Fundo Garantidor de Crédito. Além disso, alguns deles também oferecem a vantagem da isenção de imposto de renda para pessoa física.

          Você encontra todos os tipos de investimento em renda fixa em nosso site.

          Assista o vídeo e entenda um pouco mais sobre renda fixa:

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          Como usar o Home Broker?

          Para investir pelo Home Broker:

          1. Acesse sua conta, clicando aqui;

          2. Certifique-se de que o valor que irá aplicar está disponível em sua conta. Caso contrário, faça uma transferência de recursos via DOC ou TED;

          3.  Clique em Home Broker e preencha o número e a quantidade de ações que deseja.

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          O que são Debêntures?

          Muitas pessoas gostariam de estar atreladas as empresas que admiram, mas ao mesmo tempo têm receio de entrar no mercado de ações pelas suas oscilações. A boa notícia é que existe uma alternativa: Debêntures!

          Assim como o governo emite títulos públicos para financiar suas dívidas, algumas empresas emitem debêntures, como uma maneira de captar recursos para financiarem seus projetos como por exemplo, compra de máquinas, investir em tecnologia, expandir, entre outras atividades.

          Portanto, quando você compra uma debênture, está comprando um título de renda fixa de uma empresa, ou seja, você está emprestando dinheiro a ela e se tornando um credor. E esse é um dos principais atrativos dessa aplicação, já que você pode ter o título de uma empresa sólida, com poucas chances de quebrar e rentabilidade melhor do que a de um título público.

          Assista o vídeo e saiba mais sobre o produto e como investir:

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          O que é Deságio?

          O deságio, quando voltado para o mercado financeiro, é a compra de um título por um valor abaixo do preço nominal. É a diferença entre o valor que foi pago pelo título e o seu preço nominal efetivo.

          Neste caso, é possível dizer que foi aplicado um desconto no título. Para quem investe, o principal foco de busca é adquirir ativos que estejam em deságio, sobretudo quando o objetivo é especular, buscando uma maior rentabilidade.

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          O que é ETF?

          O ETF (Exchange Traded Fund) é um tipo de fundo de investimento negociado como uma ação na bolsa de valores. Mais conhecido no Brasil como fundo de índices, ele busca sempre o retorno de investimento que corresponda a um determinado índice de referência.

          Como em outros tipos de fundo de investimento, quando o investidor adquire uma cota, ele está comprando uma parcela de ações sobre um determinado índice, permitindo um acesso a mercados mais amplos, sem a necessidade e o custo de comprar cada um dos ativos.

          Assim, o fundo de índices ETF se torna mais atrativo por sua variedade e baixo custo. Bastante parecido com o sistema de ações, é possível comprar e vender esse investimento a qualquer momento, durante o expediente do mercado.

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          O que são Fundos de investimento?

          Os fundos de investimentos possibilitam que o investidor diversifique suas aplicações, além de contar com a gestão profissional desse ativo e maior eficiência operacional.

          Em um fundo, independentemente do valor aplicado, todos os cotistas acessam a mesma carteira de ativos e possuem a mesma rentabilidade. Existem diversas categorias de fundos, com as mais variadas estratégias e regras de funcionamento. Antes de investir em um fundo, é fundamental observar a política de investimentos, o nível de risco e as características, de modo a garantir que seja adequado ao seu perfil.

          Assista o vídeo e saiba mais sobre como investir em fundos:

          Você pode consultar todos os fundos de investimento disponíveis clicando aqui.

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          O que é LC (Letra de Câmbio)?

          As Letras de Câmbio são muito parecidas com os CDB´s. A maior diferença é que no caso dos CDB´s você empresta dinheiro para bancos, já em LC, o empréstimo é feito para Financeiras.

          Ao fazer um investimento em LC, a financeira te paga uma taxa de juros que varia de acordo com o tempo e com a quantia aplicada.

          Esses ativos, apesar do nome, costumam ter suas taxas vinculadas ao CDI e não ao câmbio, mas também são normalmente também atreladas a índices de inflação ou até prefixadas, ou seja, uma taxa já acordada na hora de fazer o investimento.

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          O que são LCI e LCA?

          LCA (Letra de Crédito do Agronegócio) e LCI (Letra de Crédito Imobiliário), são títulos bancários que possuem o objetivo de arrecadar recursos para os setores agrícolas, no caso de LCA´s e imobiliários, no caso de LCI´s. Ao investir nestes produtos você está financiando investimentos dentro destes setores e sendo remunerado por isso.

          Todos os investimentos em LCI ou LCA são isentos de imposto de renda e garantidos pelo Fundo Garantidor de Crédito (FGC) no valor de até R$ 250 mil por instituição, com um total de R$ 1.000.000,00.

          Sobre a liquidez, os produtos que disponibilizamos podem ser resgatados apenas na data de vencimento. Vale lembrar também que, por regulação, esses papeis não podem ser resgatados pelos bancos num prazo inferior a 90 dias da sua emissão.

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          O que é Oferta Pública?

          Oferta pública é a distribuição de ações de uma empresa, cotas de fundos de investimento e outros valores mobiliários para o mercado.

          A oferta pública de ações é interessante para a empresa, que se capitaliza para financiar sua expansão, e bom para o investidor, que tem a oportunidade de se tornar dono de uma parcela de grandes empresas do país. Existem dois tipos de ofertas públicas de ações: IPO (abertura de capital) que é a emissão das ações da companhia pela primeira vez no mercado e FOLLOW ON, empresas com capital aberto, que desejam fazer uma nova emissão de ações para captar recursos.

          Estas ofertas também podem ser primárias ou secundárias: na primária, o destino dos recursos levantados na oferta será o caixa da empresa, principalmente para financiar projetos e/ou aquisições. Já a secundária, consiste na venda de ações dos atuais acionistas da companhia para um novo investidor.

          Existem também ofertas públicas de produtos de renda fixa, como por exemplo debêntures, e ofertas públicas de fundos de investimentos, como por exemplo os fundos imobiliários.

          Assista o vídeo e saiba um pouco mais sobre essa modalidade:

          Para investir em  Ofertas Públicas, acesse sua conta e selecione o Home Broker, depois é só clicar na opção Produtos e selecionar a opção Oferta Pública.

           

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          O que é Mercado Futuro?

          Em contratos futuros você investe apostando na alta ou na queda do índice Ibovespa, dólar ou commodities. Cada contrato tem um lote mínimo e um prazo de vencimento determinado por uma data futura. Diferentemente de uma ação que se paga o valor inteiro, no mercado futuro se “paga” apenas pelas perdas ou ganhos, podendo assim obter retornos muito maiores.

          Uma das vantagens deste tipo de investimento é que você pode se beneficiar usando alavancagem, ou seja, é possível assumir uma posição com valor superior ao que você tem depositado na conta da sua corretora.

          A estrutura deste mercado é muito próxima ao mercado de ações, inclusive acontecem 10 vezes mais investimentos neste mercado do que no de ações.

          Para investir, acesse o Home Broker pela sua conta.

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          O que são Fundos Imobiliários?

          Os fundos de investimentos imobiliários, também conhecidos como FII, são formados por investidores que aplicam seus recursos em ativos relacionados ao mercado imobiliário, que podem ser shoppings, agências bancárias, hospitais, hotéis, lajes corporativas, galpões, dentre outros. É uma forma de você investir no mercado imobiliário, sem ter que adquirir um imóvel, aqui é como se você estivesse comprando um pedaço de um imóvel junto com outros sócios.

          O FII é constituído sob a forma de condomínio fechado, no qual são oferecidas cotas, que podem ser adquiridas na oferta primária (comprando no lançamento do fundo) ou no mercado secundário, onde os ativos são negociados em Bolsa.

          Todos os fundos imobiliários são regulados, fiscalizados e autorizados pela Comissão de Valores Mobiliários – CVM.

          Assista o vídeo abaixo para saber um pouco mais sobre o produto:

          Além disso, confira essa lista com 10 passos que vão te ajudar a entender ainda mais sobre Fundos Imobiliários.

           

          Mais dúvidas? Veja nossos materiais no O Guia Financeiro:

          Alugar um imóvel ou investir em fundos imobiliários?

          5 motivos para investir em Fundos Imobiliários 

           

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          Os produtos de renda fixa tem alguma outra taxa além da custódia?

          A Guide não cobra nenhum tipo de taxa em produtos de renda fixa e taxa de custódia.
          Em renda variável,buscando simplificar os procedimentos de cobrança de taxas sobre os investimentos em renda variável, desde 01/12/2018 tivemos as seguintes alterações:

          • Isenção da taxa fixa de custódia.
          • Redução da corretagem via HB de mini índice day trade BMF de R$3,50 para R$1,00 e de posição de R$5,00 para R$2,00.
          • Cobrança da taxa operacional no valor correspondente a 3,75% sobre o valor da corretagem tabela Bovespa.
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          O que é Previdência Privada?

          A Previdência Privada é uma modalidade de investimento muito utilizada quando pensamos em aposentadoria e sucessão patrimonial. Além de incentivar você a poupar, os planos de Previdência oferecem diversas vantagens fiscais e sucessórias no longo prazo.

          Você investe em Previdência privada por meio de Fundos de Previdência, e aqui na Guide temos fundos de diversas categorias, com taxas competitivas para todos os perfis de investidores. Dessa forma, é possível montar uma carteira eficiente e diversificada.

          Assista o vídeo e entenda um pouco mais sobre fundos de previdência:

          Além disso, você pode obter  mais informações para escolher a melhor opção de fundo em nosso site.

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          O que é e como funciona a renda variável?

          É um tipo de investimento em que você não consegue prever o quanto seu dinheiro vai render de forma antecipada, pois depende do desempenho da empresa ou do recebimento dos aluguéis do imóvel que está investindo.

          Um dos investimentos mais comuns em Renda Variável são as ações, que representa uma pequena parcela da empresa. Existem duas formas de rentabilizar o seu investimento com ações: a primeira é por meio da valorização da ação e a segunda é por meio do recebimento de dividendos, que é a distribuição dos lucros das empresas para seus sócios (acionistas).

          Assista o vídeo e saiba mais sobre renda variável e ações.

           

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          Como funciona o seguro de vida?

          Nos preocupamos com os nossos bens materiais adquiridos, porém muitas vezes não damos importância para o seguro de vida até acontecer uma situação inesperada conosco ou com a nossa família.

          Há muitos motivos para contratar uma apólice em qualquer momento da vida, por exemplo, garantir o futuro dos filhos, compensar a perda de renda da família, invalidez temporária, perda de ente, cobrir as despesas de funeral, diagnóstico de doença grave, entre outros. Por isso, pense em quem depende de você financeiramente e conte conosco para escolher a melhor cobertura de seguro de vida.

          Assista o vídeo e conheça um pouco mais sobre seguros de vida:

          Além disso, elencamos aqui 5 motivos para você fazer um seguro de vida .

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          O que é Tesouro Direto?

          O Tesouro Direto é um programa do Tesouro Nacional para a compra e venda de títulos públicos federais, restrito apenas para pessoas físicas. É basicamente emprestar dinheiro para o governo em troca de uma remuneração. O governo emite esses títulos para poder financiar suas atividades e paga uma remuneração aos seus investidores.

          Normalmente o Tesouro direto é uma porta de entrada para quem quer começar a investir pois ele tem um risco bem baixo e precisa de pouco dinheiro para começar.

          Assista o vídeo e saiba mais sobre Tesouro Direto:

          Em nosso site, você pode conhecer todas as opções de investimento no Tesouro direto.

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        • Operações em Bolsa

          O que é aluguel de ações (BTC)?

          Aluguel de ações são contratos registrados voluntariamente pelas partes envolvidas. O aluguel consiste em emprestar um ativo (cliente doador) para outro investidor (cliente tomador), que tem a intenção de utilizar os ativos para realizar operações vendidas.

          O empréstimo é fechado por uma taxa prefixada na data da operação, para um determinado vencimento e a taxa é paga pelo investidor tomador, considerando o valor proporcional mais emolumentos (taxas) cobrados pela BM&FBovespa, no dia seguinte do vencimento do contrato ao doador dos ativos.

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          O que são ordens de compra e venda?

          As Ordens de compra e venda ocorrem quando o investidor define o limite de preço para que a ordem seja executada na compra ou venda de um ativo da bolsa. Caso não aconteça nenhuma rejeição na compra/venda, as ordens são enviadas para a bolsa e ficam na fila aguardando a execução.

          Você pode solicitar a ordem de compra através do Home Broker > Compra/Venda.

           

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          Qual o prazo para liquidação – B3?

          A partir do dia 27 de maio de 2019 as operações à vista de Renda Variável terão o prazo de liquidação reduzido de 3 para 2 dias úteis.

           

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          Por que minha ordem de compra e de venda foi rejeitada?

          A ordem de compra ou de venda pode ser rejeitada pela Bolsa ou pela Plataforma.

          Quando há uma rejeição da ordem, ela vem com uma descrição do motivo.

          Se sua ordem foi rejeitada, verifique o motivo e se ainda houver dúvidas, entre em contato com o atendimento da Guide ou com seu próprio guia.

           

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        • Atualizar Dados

          Como atualizar meus dados?

          Envie a solicitação de atualização do email cadastrado para: [email protected] e descreva no corpo do e-mail os dados a serem atualizados.

          Após essa solicitação, você receberá o contato da nossa equipe via ligação ou whatsapp dos números (11) 99596-2997, (11) 3576-6542 ou (11) 3576-6544.

          O contato não será necessário, quando:
          – O dígito foi inserido com o número da conta bancária;
          – Apenas o digito estiver errado;
          – Alteração de apenas um número da conta corrente;
          – Alteração apenas do número do banco;
          – Alteração de conta individual para conjunta;
          – Clientes das gestoras parceiras.

          Veja mais: Alterar e-mail cadastrado

           

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          Como fazer o recadastramento?

          Por regulamentação do mercado de investimento, é necessário que o investidor de qualquer corretora faça o recadastro a cada 2 anos. Por isso, enviamos um e-mail para cada cliente no período de recadastramento. Caso você tenha recebido, é só acessar o link personalizado para você.

          Caso não encontre o e-mail na sua caixa, você pode preencher este formulário e solicitar um novo envio:

           

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        • Custos Operacionais

          Qual o valor da taxa operacional?

          Os valores de corretagem de Renda Variável são divididos de duas formas

          Para clientes com assessoria sob demanda, os valores são:

          Ações e ETF (mercado à vista) e Opções:

          Home Broker:  0,1% do volume operado, limitado a R$7,50

          Mesa:  Tabela Bovespa de Corretagem

          FII (Fundos de Investimentos Imobiliários):  Taxa Zero

          Para clientes com assessoria exclusiva:

          Ações, ETF, FII (mercado à vista) e Opções :

          Home Broker:   R$ 14 por ordem

          Mesa:  Tabela Bovespa de Corretagem

           

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          Qual o valor do Mini contrato de índice e dólar – BM&F?

          Estes valores são divididos de duas formas:

          Para clientes com assessoria sob demanda, os valores são:

           

           Home Broker

           Mesa

           Day trade 

           R$ 0,50 por contrato

           Tabela BM&F

           Posição

           R$ 1,00 por contrato

           Tabela BM&F

           

          Para clientes com assessoria exclusiva:

           

           Home Broker

           Mesa

           Day trade 

           R$ 1,00 por contrato

           Tabela BM&F

           Posição

           R$ 2,00 por contrato

           Tabela BM&F

           

          Para saber os valores dos contratos cheios e demais custos que precise consultar, acesse a nossa aba de preços clicando aqui

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          Quanto pago para investir em renda fixa?

          Para investir em renda fixa, você tem TAXA ZERO de custódia!

          Para o Tesouro Direto, você paga apenas uma taxa fixa (CBLC) de 0,30 a.a sobre o valor dos títulos. Essa taxa é cobrada pela BM&F Bovespa, referente aos serviços de guarda dos títulos e às informações e movimentações do saldos.

          Para mais informações sobre a taxa, clique aqui e acesse a página do Tesouro Direto.

           

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          Qual o valor da taxa de corretagem? Renda variável

          Os valores de corretagem de Renda Variável são divididos de duas formas:

          Para clientes com assessoria sob demanda, os valores são:

          Ações e ETF (mercado à vista) e Opções:

          Home Broker:  0,1% do volume operado, limitado a R$7,50

          Mesa:  Tabela Bovespa de Corretagem

          FII (Fundos de Investimentos Imobiliários):  Taxa Zero

          Para clientes com assessoria exclusiva:

          Ações, ETF, FII (mercado à vista) e Opções :

          Home Broker:   R$ 14 por ordem

          Mesa:  Tabela Bovespa de Corretagem

           

           

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          Qual o valor da taxa de custódia? Renda variável

          Taxa de custódia – Guide Investimentos

          Isenta a partir de 01/12/2018.

          Outras taxas – Bolsa de Valores

          Os valores de corretagem de Renda Variável são divididos de duas formas:

           

          Para clientes com assessoria sob demanda, os valores são:

          Ações e ETF (mercado à vista) e Opções:

          Home Broker:  0,1% do volume operado, limitado a R$7,50

          Mesa:  Tabela Bovespa de Corretagem

          FII (Fundos de Investimentos Imobiliários):  Taxa Zero

          Para clientes com assessoria exclusiva:

          Ações, ETF, FII (mercado à vista) e Opções :

          Home Broker:   R$ 14 por ordem

          Mesa:  Tabela Bovespa de Corretagem

           

           

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          Tabela Bovespa
          VOLUME OPERADO NO DIA CORRETAGEM ADICIONAL*
          de R$ 0,00 a R$ 135,07 0,00% R$ 2,70
          de R$ 135,07 a R$ 498,62 2,00% R$ 0,00
          de R$ 498,62 a R$ 1.514,69 1,50% R$ 2,49
          de R$ 1.514,69 a R$ 3.029,38 1,00% R$ 10,06
          Acima de R$ 3.029,38 0,50% R$ 25,21

          *Cobrado apenas uma vez ao dia – Valores acima mais impostos

           

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        • Reabertura de Contas

        • Trabalhe conosco

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          Agora, se o seu desejo é guiar nossos clientes para que o dinheiro não limite as nossas vidas, mas sim faça com que todos alcancem o seu máximo e realizem seus objetivos de vida, venha ser um Guia da Guide! Acesse aqui e tire todas as suas dúvidas.

          Será um prazer ter você em nosso time!

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          Como ser um assessor guia Guide?

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          Basta você realizar a sua prova da Ancord, se vincular à Guide e pronto!

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        • Compliance

          Regras e Legislação

          Em nossa página de compliance você encontra todas as normas vigentes, assim como a Política de privacidade e os Termos de Uso.

          Clique aqui para acessá-la. No menu esquerdo, selecione a aba “Regras e Legislação“.

           

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        • Movimento #QueroUmGuia

          MOVIMENTO #QueroUmGuia

          Momentos como este precisam de toda ajuda possível. Por isso, criamos o movimento #QueroUmGuia. A partir de hoje, vamos levar o melhor do nosso conhecimento financeiro a você e a todos, sem exceção. Clientes e não clientes.

          Todos que postarem suas dúvidas em qualquer uma das redes sociais, usando #QueroUmGuia terão a ajuda de nossos especialistas.

          Divulgue essa iniciativa para seus amigos e familiares. Compartilhe esse movimento com todos que você acha que precisam da nossa ajuda. Um serviço totalmente gratuito e que surge em um momento simbólico pra gente. O momento da nossa mudança de marca e de posicionamento, com a reafirmação da nossa vocação em guiar as pessoas ao longo de suas jornadas financeiras.

          Este momento difícil vai ficar pra trás. Mas enquanto estivermos passando por ele, vamos nos ajudar. Conte com a Guide a cada novo passo. Juntos, continuaremos em frente.

          #QueroUmGuia. O movimento que nosso momento precisa.

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